Các câu hỏi thường gặp

Vui lòng đọc Câu hỏi thường gặp của chúng tôi trước khi gửi tin nhắn cho chúng tôi.

Chào bạn, tùy khu vực mà thời gian giao hàng sẽ khác nhau, phí ship giao động từ 20,000 VNĐ – 40,000 VNĐ nhé.

Đối với khu vực nội thành Hà Nội: Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc

Đối với ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc.

Hiện tại Monmon Baby hỗ trợ 3 hình thức thanh toán như sau:

  • Chuyển khoản qua ngân hàng
  • Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
  • COD (thanh toán khi nhận hàng).

Bạn có thể chủ động liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng và cập nhật thông tin.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trong phần tài khoản khi bạn đặt hàng, hoặc bạn có thể chủ động liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng

Không bắt buộc, nhưng nếu bạn đăng kí để trở thành thành viên khi tham gia mua sắm thì sẽ có nhiều tính năng tiện ích và nhận được nhiều ưu đãi hơn.      

Chào bạn, sản phẩm như hình bạn nhé. Màu sắc qua ảnh chụp sẽ có thể có chút chênh lệch không đáng kể so với thực tế ạ.

Chào bạn, Monmon Baby không có chính sách bảo hành cho sản phẩm nhưng có chính sách đổi trả và hoản tiền tại đây . Rất xin lỗi và mong bạn thông cảm.

Sản phẩm được đổi hàng trong vòng 3 ngày từ khi nhận hàng bạn nhé. chi tiết chính sách đổi trả và hoản tiền tại đây

Gửi thư cho chúng tôi